ご自身にて解約手続きを行っていないにも関わらず解約されてしまっている場合は、
下記の理由に該当する可能性がありますため、ご確認をお願いいたします。
クレジットカード決済をご利用の会員様
- 利用中のクレジットカードの有効期限切れ、または無効になっている場合
→新たに有効なクレジットカードを設定いただき、再度お申込みください。 - 利用中のクレジットカードが利用上限額に達している場合
→利用可能残高がある別のクレジットカードを設定いただき、再度お申込みください。 - 口座残高不足によってクレジットカードが利用停止になっている場合
→口座に入金後、クレジットカードの利用が再開したことを確認し再度お申込みください。 - クレジットカード情報が正しく入力されていない場合
→クレジットカード番号、及び裏面のセキュリティコードが正しく入力されているか再度ご確認の上お申込みください。
解決が困難な場合
上記理由に該当しないにも関わらず自動解約となってしまっている場合につきましては、
お手数ではございますが、お客様がご利用の決済方法（クレジットカード決済、Kyash）をご記載の上でこちらよりお問い合わせください。